Winnet id Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) kembali menegaskan komitmennya terhadap penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance/GCG), khususnya dalam perlindungan data pribadi pelanggan yang menjadi prioritas utama perusahaan.
Indosat memastikan seluruh kegiatan operasionalnya berjalan sesuai hukum dan regulasi yang berlaku. Perusahaan juga menegaskan tidak akan memberikan toleransi terhadap segala bentuk penyalahgunaan data pribadi pelanggan.
“Indosat akan mengambil tindakan tegas sesuai ketentuan hukum demi menjamin keamanan data pelanggan,” tegas Steve Saerang, SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison.
Sebagai langkah preventif, Indosat secara rutin memberikan panduan operasional kepada mitra bisnis guna memastikan kepatuhan terhadap regulasi, termasuk dalam proses registrasi kartu SIM.
Terkait dugaan penyalahgunaan data oleh mitra bisnis, Indosat tengah bekerja sama erat dengan otoritas berwenang untuk mendukung proses investigasi. Indosat juga menyatakan dukungan penuh terhadap penegakan hukum atas dugaan pencurian data pribadi.
Dua karyawan Indosat telah dimintai keterangan sebagai saksi dalam proses penyidikan. Perusahaan menegaskan tidak ditemukan indikasi keterlibatan langsung dari kedua karyawan tersebut.
“Kami berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan dengan memastikan perlindungan data secara maksimal,” tutup Steve.
